BOARD Connect
Kompetent assistance
Hos BOARD OFFICE er vi dedikerede til at sikre, at I får den bedst mulige oplevelse med vores portal. Service er vores kerneværdi, og vi anser det som vores fornemmeste opgave at sikre jer personlig vejledning og de bedste værktøjer på markedet.
Vi forstår, at værdiskabende bestyrelsesarbejde og en smidig administration kræver mere end blot en funktionel portal, det kræver kompetent og tilgængelig assistance.
Med opbakning fra vores erfarne BOARD Connect team, sikrer vi, at jeres arbejde i BOARD OFFICE er både intuitivt og produktivt.
BOARD Connect pakker
Inkluderer:
Omfattende selvbetjening: Fuld adgang til et stort, interaktivt hjælpeområde med korte vejledninger til alle funktioner i BOARD OFFICE.
Video-onboarding: Kom hurtigt i gang med video-vejledning, der er skræddersyet til administratorer, bestyrelsesmedlemmer og andre brugere.
Kompetent support: Direkte adgang til vores BOARD Connect team via chat alle hverdage fra 8.00-16.00 (fredage: 8.00-15.30).
Inkluderer:
Omfattende selvbetjening: Fuld adgang til et stort, interaktivt hjælpeområde med korte vejledninger til alle funktioner i BOARD OFFICE.
Video-onboarding: Kom hurtigt i gang med video-vejledning, der er skræddersyet til administratorer, bestyrelsesmedlemmer og andre brugere.
Skræddersyet administrationshjælp: Modtag 1 times assistance, der er rettet specifikt mod jeres administrative behov.
Kompetenceudvikling: Få fri adgang til 1 valgfri online BOARD EDUCATION for at styrke jeres viden.
Kompetent support: Direkte adgang til vores BOARD Connect team via chat eller pr. telefon alle hverdage fra 8.00-16.00 (fredage: 8.00-15.30).
Inkluderer:
Omfattende selvbetjening: Fuld adgang til et stort, interaktivt hjælpeområde med korte vejledninger til alle funktioner i BOARD OFFICE.
Video-onboarding: Kom hurtigt i gang med video-vejledning, der er skræddersyet til administratorer, bestyrelsesmedlemmer og andre brugere.
Skræddersyet administrationshjælp: Modtag 3 times assistance, der er rettet specifikt mod jeres administrative behov.
Personlig assistance til bestyrelsen: 1 times skræddersyet assistance til bestyrelsesmedlemmer og andre brugere.
Kompetenceudvikling: Få fri adgang til 3 valgfri online BOARD EDUCATION for at styrke jeres viden.
Kompetent support: Direkte adgang til vores BOARD Connect team via chat eller pr. telefon alle hverdage fra 8.00-16.00 (fredage: 8.00-15.30).
Inkluderer:
Omfattende selvbetjening: Fuld adgang til et stort, interaktivt hjælpeområde med korte vejledninger til alle funktioner i BOARD OFFICE.
Video-onboarding: Kom hurtigt i gang med video-vejledning, der er skræddersyet til administratorer, bestyrelsesmedlemmer og andre brugere.
Skræddersyet administrationshjælp: Modtag 5 times assistance, der er rettet specifikt mod jeres administrative behov.
Personlig assistance til bestyrelsen: 5 times skræddersyet assistance til bestyrelsesmedlemmer og andre brugere.
Kompetenceudvikling: Få fri adgang til 5 valgfri online BOARD EDUCATION for at styrke jeres viden.
Kompetent support: Direkte adgang til vores BOARD Connect team via chat eller pr. telefon alle hverdage fra 8.00-16.00 (fredage: 8.00-15.30).
Få adgang til den bedste bestyrelsesekspertise
Siden 2004 har BOARD OFFICE specialiseret sig i at uddanne, rådgive og rekruttere bestyrelsesmedlemmer. Vores omfattende services, herunder Bestyrelseslicens® og Bestyrelsesvurdering®, er designet til at styrke bestyrelsesarbejdet og professionalisere jeres governance.
Vores kunder spænder bredt – fra lokale virksomheder til internationale koncerner, som repræsenterer forskellige brancher og lande. For at sikre den højeste kvalitet og professionalisme samarbejder vi tæt med førende aktører inden for governance og bestyrelsesudvikling, så vi altid kan levere de bedste og mest opdaterede løsninger.
Vores vision er at være den førende bestyrelsesportal for digital governance. Vi stræber efter at hjælpe virksomheder med at optimere deres bestyrelsesprocesser, styrke samarbejdet og træffe bedre beslutninger.
Vores strategiske partnere er nøje udvalgt ud fra deres høje standarder inden for teknologi, governance og bestyrelsesarbejde. Sammen med dem og vores kunder arbejder vi for at sætte en ny standard for digital governance i Danmark, Europa og globalt. Vi tilbyder den mest avancerede og sikre board software på markedet.
Ofte stillede spørgsmål
BOARD Connect er en kompetent assistance- og supportservice fra BOARD OFFICE, designet specifikt til at sikre brugere af BOARD OFFICE bestyrelsesportalen den bedst mulige og mest produktive oplevelse.
Serviceydelsen fokuserer på personlig vejledning og tilgængelig assistance.
BOARD Connect er designet til at understøtte alle licenserede brugere af BOARD OFFICE.
Målgruppen består primært af:
- Bestyrelsesmedlemmer
- Administratorer
- Andre nøglepersoner involveret i organisationens digitale governance
Formålet er at give kompetent og tilgængelig ekspertvejledning i brugen af portalen.
Alle BOARD Connect-pakker inkluderer som minimum:
- Omfattende selvbetjening: Fuld adgang til et stort, interaktivt hjælpeområde med korte vejledninger til alle funktioner i BOARD OFFICE
- Video-onboarding: Skræddersyet video-vejledning til hurtig igangsætning for administratorer, bestyrelsesmedlemmer og andre brugergrupper
- Kompetent support: Direkte adgang til BOARD Connect teamet i åbningstiden
Forskellen ligger i niveauet af inkluderet support, assistance og kompetenceudvikling:
| BASIC | Chat og mail | Ingen skræddersyet assistance | |
| PREMIUM | Chat, mail og telefon | 1 times skræddersyet administrationshjælp | 1 valgfri online BOARD EDUCATION |
| ELITE | Chat, mail og telefon | 3 timers administrationshjælp og 1 times personlig assistance til bestyrelsen | 3 valgfri online BOARD EDUCATION |
| ENTERPRISE | Chat, mail og telefon | 5 timers administrationshjælp og 5 timers personlig assistance til bestyrelsen | 5 valgfri online BOARD EDUCATION |
BOARD EDUCATION er et bestyrelseskursus. Det er inkluderet i PREMIUM, ELITE og ENTERPRISE-pakkerne og er designet til at styrke brugernes viden inden for bestyrelsesarbejde og governance.
BOARD Connect kan kontaktes alle hverdage i følgende tidsrum:
- Mandag til torsdag: 8.00-16.00
- Fredage: 8.00-15.30
Valg eller opgradering af en BOARD Connect pakke håndteres gennem direkte kontakt med BOARD OFFICE pr. mail eller telefon. Vi hjælper med at vælge den pakke (BASIC, PREMIUM, ELITE eller ENTERPRISE), der bedst matcher jeres organisationers specifikke supportbehov.
Ja, BOARD OFFICE betjener internationale kunder, som tilbydes support og vejledning på engelsk. For specificering af andre tilgængelige sprog bør man kontakte BOARD Connect teamet direkte.